Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng kin88

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện" hay "Thỏa thuận") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng ("Thành viên", "Bạn") và nền tảng kin88 ("kin88", "Chúng tôi") khi truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền kin88.tech và các ứng dụng di động liên quan.

Trong Thỏa thuận này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là toàn bộ website, ứng dụng di động, phần mềm và dịch vụ do kin88 vận hành tại kin88.tech.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Thành viên tạo lập để sử dụng dịch vụ của kin88.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, cược và nhận thưởng trên Nền tảng.
• "Nội dung" là toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, dữ liệu trò chơi và các tài nguyên kỹ thuật số khác thuộc sở hữu hoặc được cấp phép cho kin88.
• "VNĐ" là đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam, được sử dụng cho mọi giao dịch tài chính trên Nền tảng.

Thỏa thuận này áp dụng cho mọi thành viên tại Việt Nam bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản kin88, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian duy trì tài khoản:

• Đủ 18 tuổi trở lên. kin88 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người chưa đủ 18 tuổi.
• Có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi, bao gồm: họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và số tài khoản ngân hàng/ví điện tử.
• Không đang bị kin88 đình chỉ hoặc khóa tài khoản vì vi phạm Thỏa thuận này trước đó.
• Không sử dụng Nền tảng trong trường hợp việc làm đó vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào tại nơi bạn sinh sống hoặc làm việc.

kin88 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bao gồm ảnh chụp căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác vào bất kỳ thời điểm nào nhằm đảm bảo tuân thủ quy định chống rửa tiền và bảo vệ an toàn tài chính cho người chơi.

Khi trở thành Thành viên kin88, bạn có các quyền và nghĩa vụ sau đây:

Quyền của Thành viên:

• Được truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ, trò chơi và tính năng được cung cấp trên Nền tảng kin88 phù hợp với gói tài khoản đăng ký.
• Được nhận hỗ trợ từ đội ngũ CSKH kin88 hoạt động 24/7 thông qua live chat và các kênh liên lạc chính thức.
• Được tham gia các chương trình khuyến mãi, ưu đãi VIP và sự kiện đặc biệt theo điều kiện của từng chương trình.
• Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách Bảo mật của kin88.
• Được yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ bất kỳ lúc nào, theo quy trình được quy định.

Nghĩa vụ của Thành viên:

• Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản (tên đăng nhập và mật khẩu). kin88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho kin88 nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của bạn.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và kịp thời khi có thay đổi.
• Chỉ sử dụng các phương thức thanh toán đứng tên chính Thành viên đó — không dùng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• Tuân thủ mọi quy tắc trò chơi, quy định cược và tiêu chuẩn ứng xử được kin88 đặt ra.

Toàn bộ giao dịch tài chính trên Nền tảng kin88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). kin88 hỗ trợ các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa được xác định theo cấp bậc tài khoản.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút làm việc.
• Thành viên chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để nạp tiền.
• kin88 không chấp nhận tiền mặt, thẻ tín dụng của bên thứ ba, hoặc các phương thức thanh toán chưa được xác minh.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc với các tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị tạm giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.
• Số tiền rút phải được chuyển về đúng tài khoản mà Thành viên đã dùng để nạp, nhằm đảm bảo tuân thủ quy định chống rửa tiền.

kin88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng thành viên mới, hoàn trả (cashback) và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm ra mắt.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại kin88:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một (01) tài khoản, một (01) địa chỉ IP, một (01) thiết bị, và một (01) địa chỉ nhà / đơn vị nhận thưởng.
• Bonus chỉ được rút sau khi Thành viên hoàn thành đủ số vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• kin88 có quyền hủy bonus và thu hồi số tiền thắng phát sinh nếu phát hiện Thành viên lợi dụng khuyến mãi một cách gian lận hoặc vi phạm điều kiện.
• Bonus không thể quy đổi sang tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• kin88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Mỗi trò chơi trên Nền tảng kin88 — bao gồm Casino Live, Baccarat, Nổ Hũ, Đá Gà, và Cá cược thể thao — đều có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập hoặc từ nguồn phát sóng trực tiếp có xác thực, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Kết quả đã được hệ thống ghi nhận là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác minh bởi đội ngũ kỹ thuật kin88.
• Trong trường hợp trò chơi bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, kin88 có quyền hủy ván cược và hoàn trả tiền cược gốc cho Thành viên.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện. kin88 có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng thời điểm.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên Nền tảng kin88. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ can thiệp kết quả, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm đạt lợi thế không công bằng trong trò chơi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, sử dụng Nền tảng như một kênh chuyển tiền bất hợp pháp, hoặc nạp tiền từ nguồn gốc không minh bạch.
• Thông đồng với nhà cái, đại lý, hoặc thành viên khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót hệ thống để thu lợi bất chính. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho kin88 khi phát hiện lỗi.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc có tính chất lừa đảo trên Nền tảng.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.

kin88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này hoặc các chính sách liên quan của kin88.
• Thông tin đăng ký của Thành viên được xác định là không chính xác, gian lận hoặc không thể xác minh.
• Tài khoản có liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Thành viên yêu cầu tự loại trừ hoặc tự đóng tài khoản theo Chính sách Chơi có trách nhiệm.
• kin88 bị yêu cầu bởi cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, kin88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Số tiền nạp gốc hợp lệ có thể được hoàn trả theo quyết định của kin88 sau khi hoàn tất điều tra.

Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ CSKH của kin88. Sau khi đóng tài khoản, số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ các khoản vi phạm) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, kin88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng.
• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, sự cố mạng internet hoặc thiên tai nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của kin88.
• Tổn thất do Thành viên tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị chiếm đoạt tài khoản do sơ suất cá nhân.
• Quyết định đặt cược và kết quả thua cược của Thành viên — đây là rủi ro tự nhiên của hoạt động giải trí có thưởng và Thành viên chấp nhận điều này khi đăng ký.

kin88 cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát thói quen chơi game của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua cược: Thành viên có thể đặt mức thua tối đa trong một kỳ nhất định, sau đó hệ thống sẽ tự động dừng cho phép đặt cược.
• Tạm dừng tài khoản: Thành viên có thể tạm thời tự đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu bị loại trừ vĩnh viễn khỏi tất cả các dịch vụ của kin88 nếu cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng kin88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, mã nguồn, văn bản và tài liệu hướng dẫn — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của kin88 hoặc các đối tác cấp phép hợp lệ của kin88.

• Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch thuật hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của kin88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Tên thương mại "kin88" và toàn bộ nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền. Việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến hành động pháp lý.
• kin88 tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba. Mọi khiếu nại về vi phạm bản quyền có thể được gửi đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của kin88.

kin88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, kin88 sẽ thông báo cho Thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trong giao diện tài khoản của Thành viên.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của Thành viên.
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ của Nền tảng.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc Thành viên đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu Thành viên không đồng ý với bất kỳ sửa đổi nào, Thành viên có quyền chấm dứt tài khoản theo quy trình tại Điều 8.

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và kin88 liên quan đến Thỏa thuận này hoặc việc sử dụng Nền tảng, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết theo các bước sau:

• Bước 1 — Thương lượng trực tiếp: Thành viên liên hệ với đội ngũ CSKH kin88 để trình bày khiếu nại. kin88 cam kết phản hồi và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 2 — Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, các bên có thể đề xuất hòa giải thông qua một bên trung gian độc lập được cả hai bên chấp thuận.
• Bước 3 — Trọng tài: Các tranh chấp không được giải quyết bằng thương lượng hoặc hòa giải sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan trọng tài có thẩm quyền theo thủ tục trọng tài rút gọn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của kin88 qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên website kin88.tech hoặc ứng dụng di động — thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút, hoạt động 24/7.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày / 365 ngày trong năm, bao gồm các ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Chúng tôi luôn cam kết lắng nghe và hỗ trợ mọi thành viên kin88 một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và tận tâm. Sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.